Conditions Générales de Vente (CGV)

Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de services proposées par Valérie Guéneau dans le cadre de son activité de coaching individuel et accompagnement personnalisé via la plateforme Systeme.io.

Article 1 – Identification

Valérie Guéneau – Auto-entrepreneure
SIRET : 832 643 902 00014
Adresse : Avenue Albert Einstein, 34000 Montpellier
Email : valerie@valeriegueneau.com

Article 2 – Services proposés

Les services proposés incluent :

• Coaching individuel

• Accompagnement stratégique et organisationnel
  Les prestations sont fournies à distance via des outils numériques (visio, emails, espace membre…).

Article 3 – Tarifs et modalités de paiement

Les prix sont indiqués en euros, nets de TVA (TVA non applicable – art. 293 B du CGI).
Le paiement est exigible immédiatement à la commande via carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur la plateforme System.io.

Article 4 – Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation et dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur.
En cas d’achat d’un programme digital avec accès immédiat, aucun remboursement ne sera possible.

Article 5 – Responsabilité

La responsabilité de Valérie Guéneau ne saurait être engagée en cas de mauvaise application des conseils prodigués ou d’absence de résultats, l'engagement personnel du client étant indispensable au succès de l'accompagnement.

Article 6 – Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement à des fins de gestion de la relation client. Voir la Politique de confidentialité pour plus d'informations.

Article 7 – Loi applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une tentative de résolution à l’amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.